パソコンの故障でどういった事例でPCメーカーのサポートセンターやパソコン修理業者に持ち込まれるのかということの、事例を紹介していきます。パソコンの故障ということで言えば、ネットワークの故障で持ち込まれたり、ハードウェア側の故障で持ち込まれたり、コンピュータウイルス感染したということで持ち込まれたりなど様々になってきます。それでは、どういったパソコンの故障でパソコン修理業者に持ち込まれたのかについて事例を挙げていきます。
インターネット接続などのトラブルとして、ダイヤルアップのモデム接続で、突然メールの送信も受信もできなくなったという事例があったり、家にある3台のパソコンがインターネットにつながらないという事例などがあります。コンピュータウイルス系として、スパイウェアに感染していて、ブラウザが起動しないという事例があったり、ウイルス感染して、アンチウイルスソフトで検知されるが、駆除・削除が出来ないという事例などがあります。起動トラブル系として、OSが起動しなくて、「OS NOT FOUND」が表示されるという事例があったり、パソコン起動時、「Startup Menu」が表示され、どれを選んでも動かないという事例があります。
インターネット接続などのトラブルとして、ダイヤルアップのモデム接続で、突然メールの送信も受信もできなくなったという事例があったり、家にある3台のパソコンがインターネットにつながらないという事例などがあります。コンピュータウイルス系として、スパイウェアに感染していて、ブラウザが起動しないという事例があったり、ウイルス感染して、アンチウイルスソフトで検知されるが、駆除・削除が出来ないという事例などがあります。起動トラブル系として、OSが起動しなくて、「OS NOT FOUND」が表示されるという事例があったり、パソコン起動時、「Startup Menu」が表示され、どれを選んでも動かないという事例があります。